LE BLOGUE DE VERSACOM

Les avantages d’une relation de confiance avec votre agence de traduction – Troisième partie

par Versacom | 06 août 2018

Les avantages d’une relation de confiance avec votre agence de traduction – Troisième partie

Principe 3 : la délégation

La délégation, c’est ce qui permet à votre FSL de faire son travail comme convenu, sans ingérence inutile. Dans le contexte d’une complémentarité dans un domaine dont vous n’êtes pas spécialiste, c’est respecter l’expertise établie de chacun pour travailler ensemble le plus efficacement possible, sans contradictions ni redondance. Voici des exemples de pratiques qui vont dans le sens de la délégation, avec leurs avantages.

Voyez vos ambassadeurs d’influence convaincre toute l’organisation

Vous voulez que toute l’organisation fasse confiance à votre FSL et recoure à ses services? Désignez des ambassadeurs convaincus parmi vos gestionnaires d’influence. Aux côtés des demandeurs de traduction, ils assureront la promotion des services du FSL et sensibiliseront leurs collègues à la bonne méthode de collaboration. En veillant ainsi à ce que toute votre équipe traite avec le même FSL, vous maximiserez aussi l’uniformité des traductions et de votre terminologie, et vous éviterez de faire traduire plusieurs fois du contenu récurrent.

R

Conformité

Vous facilitez la promotion, la compréhension et le respect de l’entente conclue avec le FSL au sein de votre organisation.
~

Sécurité

Vous prévenez le risque que l’une de vos divisions fasse affaire avec un autre FSL qui ne respecte pas les normes de sécurité établies dans l’entente conclue avec votre FSL désigné.

Qualité

Vous vous assurez de la qualité des services fournis par le FSL choisi, assujetti à des indicateurs de rendement clairs, et de celle du rapport client-fournisseur, officiel et approuvé.

Économies

En centralisant le travail de traduction, vous tirez le maximum de contenus récurrents d’une traduction à une autre, et vous bénéficiez du soutien expert en gestion globale des coûts de votre FSL.
Quel soulagement quand le FSL évalue parfaitement chaque projet

Vous voulez obtenir les meilleures solutions langagières sans bouleverser votre budget? Plutôt que d’essayer de définir le mandat de votre FSL sans forcément en saisir tous les enjeux, confiez-lui l’évaluation de chaque projet langagier en lui expliquant le contexte de la demande. Vous gagnerez un temps précieux et vous donnerez du même coup l’occasion à votre FSL de circonscrire efficacement son travail. Vous recevrez des devis entièrement conformes à vos besoins et assortis du maximum d’économies; vos projets seront exécutés plus rapidement et livrés dans de meilleurs délais.

Économies

Vous obtenez un plan d’exécution de projet prévoyant une réduction optimale des coûts et assurant un travail de qualité.
~

Rapidité + sécurité

Vous évitez un travail complexe et les risques d’erreur de prévision du travail et des coûts.
R

Conformité

Vous obtenez la certitude que vos projets sont évalués conformément aux modalités contractuelles (y compris la grille tarifaire) et aux indicateurs de rendement convenus.
Mieux vaut vraiment donner le bénéfice du doute

Vous vous cassez la tête à relire et à refaire chaque traduction qui vous est livrée? Au lieu de trancher et modifier vous-même, notez vos questions pour les soumettre à votre FSL, qui se chargera d’apporter les corrections nécessaires. Vous gagnerez un temps fou et vous vous épargnerez le stress d’une tâche supplémentaire. Vous éviterez aussi de faire des changements erronés ou contraires aux normes de communications de votre organisation. Si votre FSL a fait certains choix discutables, vous l’aiderez à comprendre vos normes et préférences et à corriger le tir au besoin. Mieux encore, en consultant votre FSL, vous enrichirez vos propres connaissances linguistiques et améliorerez du coup vos capacités de gestionnaire et de communicateur.

Rapidité

Vous vous épargnez une charge de travail superflue.

Simplicité

Vous n’avez qu’à confier vos questions à votre expert langagier plutôt que de faire vous-même le travail de recherche et de vérification.

Qualité

Vous contribuez à la qualité du travail de votre FSL et, par conséquent, à la rigueur des documents traduits. Vous recevez aussi gratuitement une formation linguistique de qualité de votre FSL au fil des discussions et des explications.

~

Sécurité

Vous évitez les erreurs linguistiques qui pourraient mettre votre organisation dans l’embarras.
Découvrez le principe 2
La communication
Découvrez le principe 4
La rétroaction
Share This