portail client sur mesure

LA SOLUTION DE GESTION DONT VOUS RÊVEZ

La gestion des communications multilingues est un travail fastidieux qui repose sur une foule de données. La complexité de certains projets de traduction peut aussi décourager les gestionnaires qui n’ont que des chiffriers comme outils de synthèse. Vous avez besoin d’une interface simple et intégrée qui vous permettra d’obtenir rapidement des devis, de suivre vos projets et leurs coûts, de télécharger des documents et plus encore? Nul besoin d’acheter ni de programmer un outil sur mesure. Versacom est là pour vous équiper, avec un portail client complet, personnalisable et surtout d’une remarquable convivialité.

L’EXPÉRIENCE ALLIÉE À L’INNOVATION

Toujours à l’avant-garde du développement technologique, Versacom dote ses clients d’outils de pointe qui les aident à gérer efficacement leurs projets linguistiques sans y consacrer trop de temps essentiel à d’autres tâches prioritaires. En plus des meilleurs services professionnels de traduction et de localisation, nous vous offrons un portail sur mesure de cinquième génération, qui intègre la science de 400 000 projets et les demandes particulières de plus de 20 000 utilisateurs. Mieux encore : avec une interface et un tableau de bord personnel qui sont parmi les plus conviviaux du marché, vous naviguerez aisément même sans formation préalable.

En savoir plus les technologies orientées client

DES AVANTAGES À LA MESURE DE VOS EXIGENCES

Notre portail comporte déjà jusqu’à 150 fonctions utiles et simples d’utilisation dans les diverses couches de son interface bilingue. En voici quelques-unes, avec leurs avantages, dont nos clients ne se passeraient plus.

TRANQUILLITÉ D’ESPRIT

  • Accès et soutien jour et nuit
  • Identifiants confidentiels et adresses IP contrôlées
  • Sécurité du contenu des communications et de la gestion

AUCUNE CONTRAINTE

  • Compatibilité avec votre environnement informatique
  • Nombre illimité d’utilisateurs
  • Fichiers de toute taille et tout format 
  • Formation en personne ou en ligne

VOS TÂCHES FACILITÉES

  • Projets individuels ou d’équipe
  • Champs remplis automatiquement
  • Devis et état d’avancement
  • Mises à jour et historique des demandes

DEMANDES SPÉCIALES

  • Adaptation visuelle et fonctionnelle
  • Profils avec privilèges précis
  • Statistiques individuelles
  • Ajout rapide de nouveautés 

« Au départ, j’avais des réserves quand on m’a parlé de portail client. Je craignais que ce soit plus long et compliqué que le courriel pour envoyer mes demandes. Mais dès que j’ai fait un premier essai, j’ai vu que le portail allait au contraire simplifier et accélérer mon travail. C’est un outil très bien adapté à mes besoins, qui m’aide aussi à ne rien oublier. »

Client 1
Entreprise 1

« Versacom peut ajouter rapidement de nouvelles fonctions ponctuelles à notre portail puisque les concepteurs sont sur place. Nous parlons directement aux experts et leur expliquons ce qu’il nous faut. Ils sont là pour s’assurer de bien comprendre et de nous proposer au besoin des solutions encore plus sûres ou efficaces. »

Client 2
Entreprise 2

« Nous avons fait venir les experts de Versacom à nos bureaux pour former en personne les employés qui allaient bientôt envoyer leurs demandes de services langagiers par le portail. Ça nous a aidés à mettre tous nos utilisateurs à l’aise dès le départ. En fait, tout le monde a aussi constaté combien le portail est facile d’utilisation, même pour quelqu’un qui n’a pas reçu de formation détaillée. »

Cleint 3
Entreprise 3

« Le portail de Versacom n’est pas fait uniquement pour l’envoi de demandes de traduction. Il comporte une série de fonctions de gestion et de suivi, où je trouve toutes mes statistiques sur la totalité des projets que j’ai confiés à Versacom depuis le début. Je peux même télécharger les fichiers liés à mes projets passés. Vraiment précieux. »

Client 4
Entreprise 4

UN PROCESSUS ÉPROUVÉ

UNE ÉQUIPE ET UNE INFRASTRUCTURE EXCLUSIVES À VERSACOM

Les organisations qui nous demandent un portail client ont une série d’exigences fondamentales. Versacom s’engage à les combler en totalité. Nous avons notre propre équipe et notre propre infrastructure TI, qui permettent de vous offrir du sur-mesure intégral en toute sécurité. Tout est conçu et mis à jour par nos experts sur place : conseillers, analystes, concepteurs, programmeurs et graphistes. Une équipe multidisciplinaire vous est attitrée dès le départ, et vous recevez tout l’accompagnement nécessaire pour obtenir rapidement un portail sûr, conforme et efficace dans le respect de votre échéancier.

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