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Poste de coordonnateur

À pourvoir immédiatement

Ce poste vous plaira si vous avez à coeur la satisfaction du client. Vous serez principalement responsable de la coordination des demandes de traduction et d’autres services langagiers que reçoit Versacom. Vous aurez à attribuer chaque demande au chargé de projets attitré à l’aide d’un système de gestion intégré. Vous serez appelé à préciser et à communiquer les principaux paramètres de la demande (quantité de texte, échéance, format des documents, etc.). Vous aurez également un rôle important à jouer, entre autres, au chapitre de l’accueil des clients et de la gestion des commandes de fournitures.

Versacom vous offre la possibilité d’enrichir votre bagage en pilotant d’importants dossiers et en gérant des enjeux clés dans un cabinet dynamique et renommé.

Votre quotidien

  • Comprendre les attentes des clients et les communiquer à toutes les personnes concernées au Centre de service
  • Utiliser efficacement les outils de gestion et de coordination à votre disposition
  • Coordonner les attentes des clients, des fournisseurs et du personnel
  • Partager l’information avec les autres membres de l’équipe et les chargés de projets
  • Répondre au téléphone et diriger les appels dans chaque service

Votre profil

  • Diplôme d’études collégiales
  • Un atout : au moins trois ans d’expérience dans le domaine du service
  • Professionnalisme et grand souci de la relation avec les clients
  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais
  • Disponibilité pour travailler de 9 h 30 à 18 h
  • Maîtrise des outils informatiques courants
  • Capacité de gérer des priorités simultanées avec efficacité
  • Degré élevé d’efficacité et d’autonomie
  • Esprit d’équipe et convivialité dans les rapports interpersonnels

Accepter un poste à Versacom, c’est :

  • Choisir une entreprise de renom, chef de file de son marché
  • Ajouter à son parcours professionnel une expérience précieuse au sein d’une équipe chevronnée
  • Développer ses compétences, s’ouvrir à la technologie et découvrir de nouveaux domaines
  • Contribuer activement aux décisions et à la croissance de l’entreprise et de son équipe
  • Suivre des formations de premier ordre et contribuer à la formation de ses collègues
  • Intégrer un environnement de travail convivial, propice à la collaboration
  • S’ouvrir à de nouvelles perspectives de carrière

Nous offrons :

  • Des conditions de travail souples et un programme de rémunération des plus concurrentiels
  • Des avantages sociaux complets, dès le premier jour de l’emploi
  • Le télétravail à temps plein, selon les préférences de chacun
  • La possibilité de travailler à l’étranger ou selon des horaires personnalisés
  • Un équipement de bureautique complet, au bureau et chez soi

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Nous avons besoin de gens comme vous

Vous êtes un professionnel à la recherche d’un emploi où vos compétences seront valorisées et vos efforts reconnus? Vous tenez autant à la qualité de votre travail qu’à votre qualité de vie? Vous cherchez une entreprise au sein de laquelle vous pourrez évoluer? Nous sommes faits pour nous entendre!

Versacom est un leader du secteur langagier canadien et se démarque depuis plus de 25 ans par le souci accordé à la satisfaction de ses clients et au bien-être de ses employés. Nous n’avons rien d’un employeur comme les autres. Nous sommes le seul grand cabinet de traduction professionnel à 100 %. Les valeurs qui nous animent sont l’esprit, le cœur et la force. Nous sommes des gens de langue et de parole.

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